রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fb001-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fb001 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি। লগইনে OTP যাচাই থেকে শুরু করে প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে পরিচয় নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য একটু বেশি সুরক্ষিত হয়। কুকি ব্যবহার সীমিত এবং উদ্দেশ্যভিত্তিক।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

OTP ও পরিচয় যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে OTP-ভিত্তিক যাচাই চালু আছে, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা সম্ভব হয়।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন সহায়তা দলের কাছে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সহায়তা দলের মাধ্যমে সরাসরি করা যাবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল — যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটাতেই যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো মুহূর্তে fb001-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

মোবাইলে অ্যাক্সেস

মোবাইল ব্রাউজারে fb001 খুলে সরাসরি সহায়তা বিভাগে যান এবং আপনার তথ্য অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো fb001-এ অ্যাকাউন্ট রাখা অনেকেই জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া আমাদের নীতি।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানালে তারা আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের ব্যবস্থা করে দেবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সুরক্ষা ও লগইন পরিচালনার জন্য। আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত বিধিমালা অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি বিবেচিত হয়।

fb001-এর লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানান। সহায়তা দল আইনি প্রয়োজনীয়তা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fb001 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন fb001 ক্যাসিনো fb001 অ্যাপ fb001 লগইন